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Infos pratiques
FAQ
Des questions ?
FAQ Des questions ?

FAUT-IL RÉSERVER UN CRÉNEAU POUR LA VISITE ?

Non, il n'est pas obligatoire de réserver vos places pour une visite libre du musée. Vous pouvez toutefois payer en avance vos billets sur notre billetterie en ligne pour limiter les contacts lors de votre passage en caisse. Votre ticket n'est pas coupe-file et est valable toute la journée, il n'y a pas de créneaux horaires de visite.

Par contre, pour toute animation (visite guidée, activités enfants...), la réservation ou le paiement en ligne est obligatoire car le nombre de places est limité. Vous pouvez également acheter vos billets en amont à l'accueil du musée.

Le paiement des animations peut se faire sur place le jour de l'animation, seulement s'il reste des places disponibles.

FAUT-IL PORTER UN MASQUE DANS TOUT LE MUSÉE ?

Le port du masque n'est plus obligatoire dans toute l’enceinte du musée.

 

Y A-T-IL UN NOMBRE DE PERSONNE LIMITÉ DANS LE MUSÉE ? VAIS-JE BEAUCOUP ATTENDRE ?

Depuis le 30 juin 2021,  la jauge est revenue à sa capacité habituelle. 

Cette capacité d’accueil nous permet d’absorber aisément le flux de visiteurs accueilli à cette période de l’année. 

Y A-T-IL DES VISITES GUIDÉES, DES ANIMATIONS ?

Oui, les animations ont repris selon le programme d'activités du musée.

La réservation ou le paiement en ligne est conseillé car le nombre de places est limité.

Vous pouvez également acheter vos billets en amont à l'accueil du musée.

Le paiement des animations peut se faire sur place le jour de l'animation, seulement s'il reste des places disponibles.

L'accès aux animations est conditionnée à la présentation du pass selon votre situation.

MA VISITE AU MUSÉE SE FAIT-ELLE EN TOUTE SÉCURITÉ ?

Oui, un sens unique de circulation a été créé pour éviter les croisements.

Les points de contact sont désinfectés par les agents du musée toutes les deux heures.

Du gel hydro-alcoolique est à disposition des visiteurs en plusieurs points du musée.

Le saviez-vous ?
A partir du 24 janvier, pour accéder au musée, vous devez présenter un pass vaccinal si vous avez + de 16 ans.
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